一.TPM簡(jiǎn)史

　　TPM咨詢公司概述：TPM起源于50年代的美國(guó)，最初稱事后保全，經(jīng)過(guò)預(yù)防保全、改良保全、保全預(yù)防、生產(chǎn)保全的變遷。60年代傳到日本，1971年基本形成現(xiàn)在公認(rèn)的TPM。80年代起，韓國(guó)等亞洲國(guó)家、美洲國(guó)家、歐洲國(guó)家相繼開始導(dǎo)入TPM活動(dòng)。90年代，中國(guó)一些企業(yè)開始推進(jìn)TPM活動(dòng)。

　　TPM推行步驟

　　二.TPM的概念

　　TPM最初的含義是“全員生產(chǎn)保全(Total Productive Maintenance)”，即通過(guò)員工素質(zhì)與設(shè)備效率的提高，使企業(yè)的體質(zhì)得到根本改善。隨著TPM在企業(yè)中的廣泛運(yùn)用，其含義已拓展得更寬廣。目前在中國(guó)一般稱為“全面生產(chǎn)性管理(Total Productive Management)”。

　　有人把TPM稱為“綜合生產(chǎn)力經(jīng)營(yíng)管理（Total Productivity Management）”，因?yàn)樗c企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)。日本豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（Toyota Production System）實(shí)際上也是一種TPM--“全面理想化生產(chǎn)的TPM（Total Perfect Manufacturing）”。

　　雖然關(guān)于TPM的解釋因不同國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)、推進(jìn)人員而異，但其基本點(diǎn)都是相同的：TMP是一種全員參與的管理活動(dòng)：是徹底持續(xù)的改善活動(dòng)；是集思廣益、眾人拾柴火焰高的代名詞：是一種幫助企業(yè)賺錢，為個(gè)人謀發(fā)展的雙贏活動(dòng)--“全面贏利經(jīng)營(yíng)（Total Profitable Management）”。

　　三.TPM的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

　　任何企業(yè)的綜合生產(chǎn)力是以投入和產(chǎn)出來(lái)衡量的。具體地講，產(chǎn)出的產(chǎn)品（服務(wù)、情報(bào)）要大于投入的3M（材料、人、設(shè)備），生產(chǎn)才具有實(shí)際意義。就是說(shuō)，要提高生產(chǎn)力，方法一是花錢搞設(shè)備投資；方法二是不花錢或少花錢，靠人、機(jī)械、方法充分協(xié)調(diào)的TPM活動(dòng)。由此說(shuō)明，TPM是人與物質(zhì)協(xié)調(diào)的技術(shù)產(chǎn)物。它通過(guò)對(duì)設(shè)備、業(yè)務(wù)的改善，促使人的思想發(fā)生理性變化，特別是促進(jìn)員工形成主人翁意識(shí)，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)活力。

　　四.TPM的推進(jìn)原則

　　1.堅(jiān)持自愿自律

　　TPM小組活動(dòng)是員工自愿參與的，在業(yè)務(wù)中相互交換情報(bào)與信息，共同提高，并謀求解決問(wèn)題的自律性的小組活動(dòng)。如果只是一部分少數(shù)人的活動(dòng)或者為了應(yīng)付診斷搞一些突擊行動(dòng)，那么，TPM是絕對(duì)不會(huì)成功的。TPM是一個(gè)循序漸進(jìn)的STEP活動(dòng)。作為管理者，一定要安排好時(shí)間，提示活動(dòng)的方向，給予足夠的關(guān)心和有力的支援。對(duì)于落后的小組要給予特別的指導(dǎo)。

　　2.堅(jiān)持實(shí)踐主義

　　TPM是徹底的實(shí)踐活動(dòng)，改善不能急于求成。如果省略過(guò)程，只重視結(jié)果的話，那么在現(xiàn)場(chǎng)上要遵守的基本和原則將不復(fù)存在。整理、整頓、清掃3S活動(dòng)要習(xí)慣化，維持好干凈規(guī)則的工作現(xiàn)場(chǎng)，制定并遵守有活力的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和復(fù)原，改善不合理。

　　3.不斷改善業(yè)務(wù)

　　TPM使現(xiàn)在的業(yè)務(wù)更容易、更方便、更具有效率、更安全地進(jìn)行。在業(yè)務(wù)改善的TPM活動(dòng)中，不同的小組要體現(xiàn)特色和價(jià)值，明確目的。改善后，變更點(diǎn)必須反映到標(biāo)準(zhǔn)管理項(xiàng)目上，做好TPM與標(biāo)準(zhǔn)管理的銜接。

　　4.明確各階段目標(biāo)

　　正確把握目前的水準(zhǔn)，以最佳狀態(tài)作為決定的目標(biāo)來(lái)開展活動(dòng)，最好是以零缺陷為目標(biāo)，各階段的目標(biāo)要能夠體現(xiàn)階梯式上升的差異性。

　　5.個(gè)人與組織共發(fā)展

　　要進(jìn)行以人為中心的TPM活動(dòng)。每個(gè)人都有潛力，要進(jìn)行激發(fā)每個(gè)人潛質(zhì)的小組活動(dòng)，最大限度地提高每個(gè)人的積極性，奇跡是可以創(chuàng)造的。

　　五、TPM的一般推行步驟

　　根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際，建議導(dǎo)入TPM按15個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：

　?、?企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備診斷

　　重點(diǎn)生產(chǎn)線及人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

　?、?中高層革新意識(shí)教育

　　經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與TPM的必要性，學(xué)習(xí)先進(jìn)

　　導(dǎo)入準(zhǔn)備期

　?、?制訂TPM中期推進(jìn)計(jì)劃

　　成立TPM推進(jìn)室、委員會(huì)、實(shí)踐小組

　　TPM的基本方針和目標(biāo)設(shè)定

　　3年的整體計(jì)劃、1年詳細(xì)計(jì)劃

　?、?TPM導(dǎo)入教育實(shí)踐活動(dòng)

　　階層別導(dǎo)入教育(管理者，實(shí)踐小組)

　　樣板活動(dòng)

　?、?設(shè)置目標(biāo)管理板

　　確定重點(diǎn)管理指標(biāo)并分解

　　導(dǎo)入實(shí)施期

　?、?TPM宣誓大會(huì)

　　總經(jīng)理的TPM宣言在內(nèi)刊及板報(bào)宣傳

　　邀請(qǐng)關(guān)系單位，協(xié)助單位

　?、?教育訓(xùn)練活性化

　　組長(zhǎng)的集中教育，對(duì)組員的傳達(dá)教育

　?、?全員自主管理

　　分步實(shí)施的方式，診斷和合格證制度

　?、?設(shè)備專業(yè)保全體系化

　　改良保全，定期保全，預(yù)知保全

　?、?重點(diǎn)改善項(xiàng)目管理

　　項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，小組活動(dòng)

　?、?提高事務(wù)效率

　　管理、間接、支援部門的效率化

　?、?構(gòu)筑品質(zhì)保全體制

　　不出現(xiàn)不良的條件設(shè)定及其維持管理

　?、?構(gòu)筑情報(bào)管理體制

　　開發(fā)容易制造的產(chǎn)品，容易使用的設(shè)備

　　導(dǎo)入落實(shí)期

　?、?構(gòu)筑安全管理體制

　　建立災(zāi)害“0”、公害“0”體制

　　升華期

　?、?TPM的升華

　　挑戰(zhàn)世界一流水平，展開0缺陷活動(dòng)

　　特別說(shuō)明

　　1．在導(dǎo)入準(zhǔn)備時(shí)期經(jīng)充分準(zhǔn)備之后，開始實(shí)施導(dǎo)入TPM。根據(jù)企業(yè)的大小不同有差異，從第①階段的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備診斷到第③階段的準(zhǔn)備時(shí)期的完備，一般需要1～3個(gè)月。若企業(yè)已經(jīng)開展了TPM活動(dòng)，則可以隨即進(jìn)入導(dǎo)入實(shí)施時(shí)期，此階段一般需要2-3個(gè)月。之后，進(jìn)入落實(shí)期，這里將正式展開TPM的STEP階段活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部小組織活性化也將在這里集中體現(xiàn)。這個(gè)階段花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，一般需要2-3年才能得到落實(shí)，大型企業(yè)集團(tuán)有時(shí)需要3年以上、甚至5年的時(shí)間，像韓國(guó)三星自1988年導(dǎo)入TPM后，至今15年從未間斷推行。在升華時(shí)期的第⒂階段TPM的升華，將展開挑戰(zhàn)0缺陷活動(dòng)。

　　2．以上列出的兩種不同的程序，是根據(jù)企業(yè)的狀況可以有所選擇，在15個(gè)階段中，第①與第②階段可以調(diào)換次序進(jìn)行，第②和④階段也可以合并進(jìn)行，第⑦-⒁階段即TPM的8大支柱活動(dòng)，是因企業(yè)的特點(diǎn)和推進(jìn)革新的程度在取舍后，以3支柱或5支柱等形式進(jìn)行，也是完全可以的，因此推行TPM幾乎沒有固定的一種模式。最后要強(qiáng)調(diào)的是這一切都必須建立在5S活動(dòng)基礎(chǔ)上。